Foire aux questions

Réponses rapides sur SimpleICI — circulaires, prix, recettes et votre compte.

Qu'est-ce que SimpleICI ?

SimpleICI aide les consommateurs québécois à comparer les prix des circulaires, consulter les aubaines, créer des listes d'épicerie intelligentes et obtenir des idées de recettes adaptées à leur budget.

Le service est-il gratuit ?

Oui — la consultation des circulaires et les fonctions de base sont gratuites. Premium ajoute des outils avancés et une expérience sans publicité. Voir la page Abonnement pour les détails.

D'où viennent les prix ?

Les prix proviennent des circulaires des détaillants (PDF et autres sources). Ils reflètent les promotions hebdomadaires et peuvent différer en magasin. Vous pouvez signaler un prix incorrect depuis une fiche produit.

Comment sont affichées les valeurs nutritives ?

Nous n'affichons que des données vérifiées (Open Food Facts, FCÉN Santé Canada ou USDA) lorsqu'une correspondance fiable existe. Sinon nous indiquons « non disponible » — jamais de données inventées.

Comment fonctionnent les préférences alimentaires ?

Dans Profil → Paramètres, définissez allergies, régimes et budget hebdomadaire. La recherche et les suggestions en tiennent compte. Vous pouvez aussi remplir le questionnaire optionnel à l'inscription.

Les articles et l'aide sont-ils publics ?

Oui. Les articles pratiques, la FAQ, la page À propos et les pages juridiques sont accessibles sans compte. Les outils personnalisés (listes sauvegardées, recettes assistées, préférences) demandent une connexion.

Comment SimpleICI gère-t-il la vie privée ?

Nous respectons la Loi 25 du Québec. Les témoins non essentiels (mesure d'audience, publicité) ne sont activés qu'avec votre consentement. Détails dans Confidentialité et Témoins.

Comment annuler Premium ?

Allez dans Profil → Paramètres → Abonnement et utilisez « Annuler l'abonnement », ou contactez-nous si vous avez besoin d'aide.